Τα συμβόλαια υποστήριξης του δικτύου υπολογιστών μας είναι ειδικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε πελάτη.
Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε το πιο ολοκληρωμένο επίπεδο υποστήριξης, διατηρώντας παράλληλα ρεαλιστικά επίπεδα κόστους ιδιοκτησίας. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι ο πελάτης αισθάνεται σαν να διαθέτει εσωτερικό τμήμα πληροφορικής (I.T.) χωρίς το κόστος που σχετίζεται με την πρόσληψη προσωπικού.
Ένα συμφωνητικό τεχνικών υπηρεσιών είναι ένα νομικό έγγραφο που περιγράφει τον τρόπο συνεργασίας μεταξύ παρόχου υπηρεσιών και πελάτη. Για παράδειγμα, μπορεί να ορίζει το εύρος του έργου, τους όρους πληρωμής, τις προθεσμίες κ.λπ. Τα συμφωνητικά τεχνικών υπηρεσιών χρησιμοποιούνται σε διάφορες επιχειρηματικές συνεργασίες.
Πολλές παράμετροι πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν υπάρχει ανταλλαγή υπηρεσιών μεταξύ πελάτη και παρόχου. Αυτές συνήθως περιλαμβάνουν τις προδιαγραφές των παρεχόμενων υπηρεσιών, τη διάρκεια του έργου, τα παραδοτέα, την αμοιβή κ.λπ. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν ασυμφωνίες και από τις δύο πλευρές κατά τη διάρκεια του συμβολαίου. Για τον λόγο αυτό, τα μέρη συμφωνούν συνήθως σε όρους αποζημίωσης ή διαπραγμάτευσης. Η ρήτρα εμπιστευτικότητας επίσης είναι πολύ σημαντική και βοηθά στην προστασία κάθε προσωπικής ή ιδιωτικής πληροφορίας που ανταλλάσσεται κατά τη διάρκεια του έργου. Σύμφωνα με αυτή τη ρήτρα, καμία από τις δύο πλευρές δεν μπορεί να κοινοποιήσει ή να διαρρεύσει πληροφορίες σχετικά με την άλλη.
Ένα συμφωνητικό τεχνικών υπηρεσιών είναι ένα νομικό έγγραφο που περιγράφει τον τρόπο συνεργασίας μεταξύ παρόχου υπηρεσιών και πελάτη. Για παράδειγμα, μπορεί να ορίζει το εύρος του έργου, τους όρους πληρωμής, τις προθεσμίες κ.λπ. Τα συμφωνητικά τεχνικών υπηρεσιών χρησιμοποιούνται σε διάφορες επιχειρηματικές συνεργασίες.
Πολλές παράμετροι πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν υπάρχει ανταλλαγή υπηρεσιών μεταξύ πελάτη και παρόχου. Αυτές συνήθως περιλαμβάνουν τις προδιαγραφές των παρεχόμενων υπηρεσιών, τη διάρκεια του έργου, τα παραδοτέα, την αμοιβή κ.λπ. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν ασυμφωνίες και από τις δύο πλευρές κατά τη διάρκεια του συμβολαίου. Για τον λόγο αυτό, τα μέρη συμφωνούν συνήθως σε όρους αποζημίωσης ή διαπραγμάτευσης. Η ρήτρα εμπιστευτικότητας επίσης είναι πολύ σημαντική και βοηθά στην προστασία κάθε προσωπικής ή ιδιωτικής πληροφορίας που ανταλλάσσεται κατά τη διάρκεια του έργου. Σύμφωνα με αυτή τη ρήτρα, καμία από τις δύο πλευρές δεν μπορεί να κοινοποιήσει ή να διαρρεύσει πληροφορίες σχετικά με την άλλη.
Πλεονεκτήματα Συμβολαίων IT
Απεριόριστη υποστήριξη IT
Δεν χρεώνουμε ανά ώρα. Αν είστε πελάτης με συμβόλαιο, έχετε απεριόριστη βοήθεια από τον μηχανικό IT μας
Με τη βοήθεια ενός διαδικτυακού συστήματος καταγραφής, καταγράφουμε την εργασία που πραγματοποιείται από τους μηχανικούς μας στον χώρο εργασίας σας.
Επισκέψεις προληπτικής συντήρησης στο δίκτυό σας
Αποτελεσματική συνεργασία χάρη στη μεγάλη συνολική εμπειρία της ομάδας μας